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Supports

TOP-TIER SEMICONDUCTOR EQUIPMENT MAKER, NTS

  • Supports
  • After market

NTS PRECISION SOLUTION

Technology Innovation For Precision Advancement

After Sales Service
전세계 고객사에서 최상의 컨디션의 NTS 장비를 사용할 수 있도록
검증된 NTS 장비 솔루션 전문가가 After-Sales Service 를 지원합니다.

고객마다 다른 제품 사양, 장비 운용 방식에 맞춰 NTS 장비는 개별적으로 Customized 되어있기 때문에 고객사별 Data 취합, 관리는 매우 중요합니다.
NTS에서는 장비 제조부터 설치, 유지보수 기간까지 모든 이슈 사항들이 체계적으로 관리되고 있으며 문제 발생 시 Data 에 근거한 Troubleshooting 솔루션을 제시합니다.
NTS는 과거 20년 간 축적된 정밀가공장비 제조 기술과 공정 설계 Know-how 로 고객의 Needs 를 만족시키고 고객의 생산성 향상 및 품질 관리의 고도화를 위해 최선을 다하겠습니다.

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    전문 서비스 팀 운영을 통한
    Professional Support

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    장비별 Maintenance Chart 관리를 통한
    Database 보유

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    고객별 상이한 제품에 따른 맞춤형 공정
    솔루션 제공

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    자체 개발 Software 로 토탈 솔루션 제공

NTS Tailor-made Support System
  1. 01 아이콘
    장비 신규 설치 및 안정화

    NTS 전문 서비스 팀이 장비 이동 설치를 지원합니다. 장비가 장거리로 이동될 경우 분해, 포장 작업, 포장 해체, 유틸리티 연결, 모든 장비 미세 조정을
    완료하여 신속하게 양산 투입 가능한 완벽한 상태의 장비로 설치를 완료합니다.

  2. 02 아이콘
    주요 파트 공급 및 수리

    장비 부품의 교환 혹은 수리가 필요할 경우를 대비하여 NTS 에서는 주요 장납기 부품 및 소모성 자재에 대한 안전 재고를 보유하고 있습니다.
    또한 고객사의 비용 절감을 위한 부품 고장에 대한 원인 분석, 수리 서비스도 같이 지원합니다.

  3. 03 아이콘
    주기적인 방문 점검

    모든 장비 구성품 및 소모자재의 Life-time 은 고객 장비 운용 환경, 사용자에 따라 달라질 수 있습니다.
    NTS 에서는 최상의 장비 Condition 유지를 위해 주기적으로 고객 생산 현장을 방문하여 장비 상태를 점검하고 정밀 교정을 시행합니다.

  4. 04 아이콘
    장비 개조 및 오버홀

    장비의 오랜 사용으로 전체적인 장비 개조가 필요하거나 최신 장비로 업그레이드하여 생산량 증대가 필요한 경우 합리적인 비용으로 고객의
    Needs를 만족시킬 수 있도록 제안합니다.

  5. 05 아이콘
    트레이닝

    NTS는 포괄적인 고객 트레이닝 시스템을 제공합니다. 고객 생산 현장에서 장비 운용 교육 뿐만 아니라 장비 유지 보수를 스스로 할 수 있도록 기구
    및 제어 프로그램에 대한 교육도 같이 진행합니다.